Mobile Field Service - Μετά από την εργασία

Οι παρακάτω λειτουργίες πραγματοποιούνται από τους επιθεωρητές ή τους επικεφαλής του τεχνικού τμήματος στην έδρα της εταιρείας (back office) με σκοπό τη διαχείριση της πληροφορίας των εργασιών που έγιναν από τους τεχνικούς στο πεδίο. Σε αυτό το σημείο, ενημερώνεται αυτόματα το ERP, αξιοποιούνται οι πληροφορίες που έχουν εισάγει οι τεχνικοί (π.χ. για νέες ευκαιρίες πώλησης), εξάγονται reports σχετικά με την αποδοτικότητα των τεχνικών και προγραμματίζονται οι εργασίες της επόμενης ημέρας. 

Οι χρήστες έχουν απευθείας πρόσβαση στην server έκδοση της εφαρμογής μέσα από οποιοδήποτε PC εντός ή εκτός της εταιρείας. 

Online Ενημέρωση του ERP

Αναφορές και Backoffice Reporting μέσω Web Browser

Εξαγωγή Στατιστικών

  • Αριθμός εργασιών ανά τεχνικό
  • Τζίρος ανά τεχνικό
  • Επαναληψιμότητα επισκέψεων ανά τεχνικό
  • Μέσος όρος χρόνου απόκρισης ανά τεχνικό
  • Μέσος όρος παραμονής στο πεδιο κ.ά.

 

 

 
 
Regate in FacebookRegate in TwitterRegate in Youtube Regate in LinkedIn
www.regate.gr  |   www.regate-salesforce.gr  |   www.regate-effective.com