Field Service | Mobile CRM | Λειτουργίες

Οι βασικές λειτουργίες του Regate Effective Field Service είναι:

  • Αυτόματη ανάθεση εργασιών από το Τεχνικό Τμήμα σε κάθε τεχνικό
  • Χρονοπρογραμματισμός προληπτικών συντηρήσεων από τον τεχνικό
  • Παροχή πληροφοριών για την διεκπεραίωση όλων των εργασιών (στοιχεία πελάτη, συμβάσεις, μηχανήματα, υλικά)
  • Προβολή προγράμματος εργασιών και έκτακτων βλαβών
  • Φιλτράρισμα βάσει σταδίου ολοκλήρωσης, ημερομηνίας και είδους εργασίας (εγκατάσταση, επισκευή, συντήρηση, κ.ά.)
  • Αναζήτηση ιστορικού εργασιών ανά πελάτη και ανά μηχάνημα
  • Καταχώριση στοιχείων από τον τεχνικό με ηλεκτρονικό τρόπο (χρόνος απασχόλησης, αναλωθέντα ανταλλακτικά, κ.ά.)
  • Δυνατότητα για αποστολή επιπλέον σχολίων από τον τεχνικό προς το Back Office (ευκαιρίες πώλησης, παράπονα, κ.ά.)
  • Διαχείριση της αποθήκης του κάθε οχήματος (συγκεντρωτικά δελτία αποστολής)
  • Έκδοση παραστατικών στο πεδίο μέσω φορητού εκτυπωτή (δελτία τεχνικής υποστήριξης, δελτία αποστολής, κ.ά.)
  • Καταγραφή εξόδων τεχνικών
  • Παρακολούθηση του στόλου των τεχνικών με τη χρήση GPS

Δείτε αναλυτικά τις λειτουργίες του Regate Effective Field Service

 

 
 
Regate in FacebookRegate in TwitterRegate in Youtube Regate in LinkedIn Regate in Google+
www.regate.gr  |   www.mobile-sales.gr  |   www.regate-effective.com